O mês de novembro é amplamente reconhecido por ser o período da Black Friday, uma data que se consolidou como uma das mais esperadas pelos consumidores brasileiros. Com a expectativa de conseguir condições vantajosas nas compras, muitos aproveitam essa oportunidade para garantir produtos com descontos significativos. No entanto, é fundamental que os consumidores estejam atentos a algumas recomendações feitas pelo Procon de Vila Velha para garantir um evento de compras seguro e consciente. Confira as dicas essenciais a seguir:
1 – Planejamento financeiro e controle
Antes de sair às compras, é importante fazer um planejamento financeiro. Avalie se realmente precisa do produto desejado, evitando gastos por impulso. Lembre-se de que o Natal está se aproximando e a parceria entre promoções e o planejamento cuidadoso pode resultar em compras mais satisfatórias. Desconfie de ofertas que parecem ser uma “oportunidade única”, pois é comum que liquidações ocorram após as festividades.
2 – Atenção às promoções enganosas
Fique alerta para produtos que apresentam aumento de preço antes da Black Friday, apenas para serem vendidos com um “desconto” que, na verdade, é fictício. Essa prática constitui propaganda enganosa, o que é uma violação do Código de Defesa do Consumidor. É aconselhável guardar recibos e registrar qualquer evidência para denunciar práticas fraudulentas.
3 – Exibição clara dos preços
Os preços promocionais devem ser exibidos de forma clara, mostrando tanto o valor original quanto o valor com desconto. Essa é uma exigência legal desde 2021, e é fundamental para que você, consumidor, tenha plena consciência da economia realizada.
4 – Compras seguras na internet
Se optar por realizar compras online, verifique a fama e a credibilidade do vendedor. Leia avaliações de outros consumidores e busque informações em plataformas como o Reclame Aqui para entender melhor o histórico da empresa. O site siteconfiavel também pode ser um recurso útil para validar a reputação do vendedor.
5 – Formas de pagamento
Os comerciantes devem informar claramente quaisquer condições de pagamento, incluindo descontos por prazo ou método de pagamento. Desde a implementação da Lei nº 13.455/2017, é permitido variar preços conforme a forma de pagamento, o que significa que pagamentos com cartão de crédito podem resultar em preços diferentes do pagamento à vista.
6 – Políticas de troca de produtos
Caso você receba um produto com defeito, o fornecedor tem um prazo de até 30 dias para reparar o item e reenvia-lo em perfeitas condições. Se o problema não for resolvido dentro desse prazo, você pode optar pela troca, desconto no valor ou reembolso. Vale lembrar que, para produtos sem problemas, a troca não é obrigatória, a menos que previamente acordado.
Serviço
Procon Vila Velha
Rodovia do Sol, nº 5.000, Boulevard Shopping, Subsolo-A, Itaparica
Telefone: (27) 3149-7358
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