Vila Velha deu um salto significativo em direção à modernização, destacando-se como pioneira ao oferecer uma gama de serviços online inéditos à população. Essa iniciativa, alinhada a uma tendência global, posiciona a cidade na vanguarda das administrações públicas que buscam promover acessibilidade, facilidade, economia, agilidade e praticidade em seus serviços digitais.
Diariamente, milhares de munícipes usufruem dos serviços online, abrangendo diversas áreas como saúde, educação, assistência social, administração, entre outras. O prefeito de Vila Velha, Arnaldinho Borgo, destaca a importância de investimentos que fortaleçam a nova cultura digital da cidade. A modernização de sistemas e a oferta de serviços anteriormente indisponíveis no município, como agendamento de consultas, vacinação, rematrícula e matrícula, representam marcos nessa transformação.
“O novo momento da cidade passa pela modernização da prefeitura. Modernização na forma de gerir a cidade, na forma de se relacionar com as pessoas”, afirma o prefeito. Arnaldinho Borgo destaca investimentos substanciais de R$ 250 milhões em infraestrutura digital, hardware, software e segurança, resultando em uma notável conexão com a população e empresas. Os indicadores demonstram que essa abordagem foi acertada, com redução significativa no tempo de abertura de empresas e reconhecimentos como a cidade mais digital do Espírito Santo e uma posição de destaque no ranking nacional.
Investimentos abrangentes foram realizados no parque tecnológico da prefeitura, com a substituição de mais de 700 computadores e a modernização dos servidores. Em 2021, a implementação do processo eletrônico e do agendamento online trouxe agilidade, eliminando filas para vacinação. O cabeamento em todos os equipamentos públicos foi renovado, e o processo eletrônico foi estabelecido, eliminando a necessidade de impressões, promovendo eficiência e sustentabilidade.
O site da prefeitura também passou por uma reformulação completa, apresentando novo formato e design para facilitar o acesso e a leitura. Oferece uma gama diversificada de serviços online, desde matrícula e rematrícula até IPTU, Refis, Procon online, CadÚnico, CRAS/CREAS, Coleta Seletiva, SINE, Unidades de Saúde e Vacinação. Um Portal de Turismo premiado recentemente como selo de Turismo Digital destaca todos os atrativos da cidade, proporcionando uma experiência informativa e interativa.
A cidade também avança no acesso à internet, com a implantação de Wi-Fi em diversos pontos estratégicos, como orlas, praças e escolas. Em breve, a oferta se estenderá a todos os equipamentos públicos, incluindo Unidades de Saúde, CRAS e CREAS. A Muralha Eletrônica, presente em pontos estratégicos da cidade, emerge como um marco na segurança pública, fortalecendo o monitoramento nas entradas e saídas.
O Secretário de Tecnologia e Inovação, Abel Neto, ressalta os desafios superados e os avanços conquistados na infraestrutura tecnológica. Em 2023, a cidade foi reconhecida como a mais tecnológica do Espírito Santo e a 24ª mais tecnológica do Brasil, dentre mais de 5.500 municípios. “O investimento em tecnologia e inovação veio para melhorar a vida das pessoas, e a equipe da secretaria trabalha diariamente para oferecer o que há de mais moderno nos serviços online”, conclui o secretário.
