O Facilita Vix celebra um ano de operações na saúde pública de Vitória, demonstrando um impacto significativo na autonomia dos cidadãos em relação aos serviços oferecidos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Desde sua implantação, a plataforma de autoatendimento contabilizou impressionantes 156 mil acessos, permitindo agendamentos de consultas médicas, vacinas, exames e até mesmo solicitações para exames especializados.
Integração e Acesso Facilitado
Com 344 mil pessoas cadastradas na rede municipal de saúde, a secretária de Saúde de Vitória, Magda Lamborghini, destaca que a meta da administração é garantir que todos os usuários tenham acesso a informações claras e um atendimento de qualidade. “Os totens fazem parte dos nossos esforços para modernizar a saúde em Vitória, unindo tecnologia e inovação”, afirma.
Benefícios do Autoatendimento
Os totens de autoatendimento não apenas introduziram soluções tecnológicas, mas também otimizaram o acesso aos serviços das UBS. Essa inovação permitiu uma desgarga significativa no trabalho da equipe de recepção, oferecendo aos moradores uma alternativa prática para agendamentos e outros serviços contemplados.
A recepcionista Jaqueline Lima, da UBS da Praia do Suá, relata sua experiência positiva com os totens. Trabalhando no local há um ano e meio, ela observa que muitos usuários se beneficiam dessa nova ferramenta. “Alguns utilizam por curiosidade, mas muitos conseguem agendar exames, liberar farmácias e vacinas, o que reduz a demanda na recepção”.
Com isso, o Facilita Vix se estabelece como uma solução eficaz na promoção da saúde pública, conectando cidadãos e serviços de forma mais eficiente.
