Para celebrar o Dia Internacional do Consumidor, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) está organizando um Mutirão de Negociação de Dívidas, que irá até o dia 15 de março, das 9h às 17 horas, na sede do Procon-ES, localizada no Centro de Vitória.
O Mutirão visa proporcionar aos consumidores com dívidas em atraso uma chance de negociar e regularizar sua situação financeira. Não há restrições quanto aos valores das dívidas ou à renda para participar, tornando esta uma oportunidade acessível a todos que necessitam.
Para participar, os consumidores interessados devem agendar seu atendimento e comparecer à sede do Procon Estadual até sexta-feira (15). É importante ressaltar que o consumidor deve ser o titular da dívida e apresentar, no momento do atendimento, seus documentos pessoais, como Carteira de Identidade, CPF, bem como documentos relacionados à dívida, como contrato, fatura, boleto, entre outros.
O agendamento do atendimento é realizado através do site agenda.es.gov.br. Cada empresa participante do Mutirão tem uma identificação específica para os atendimentos.
Diversas empresas estão participando das negociações, incluindo instituições financeiras como o Banco do Estado do Espírito Santo (Banestes), Caixa Econômica Federal, Itaú, Banco Santander, Sicoob, entre outros. Empresas de serviços como EDP, Cesan, Claro, Vivo, Oi, e estabelecimentos comerciais como Casas Bahia, Simonetti, Sipolatti, estão igualmente presentes.
A Defensoria Pública do Espírito Santo (DPES), por meio do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), estará presente no Mutirão de Negociação de Dívidas para fornecer apoio aos consumidores. O Nudecon estará atento aos atendimentos, assegurando que os consumidores recebam propostas de negociação justas e vantajosas.
A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destacou a importância do Mutirão de Negociação de Dívidas como uma oportunidade para os consumidores resolverem suas pendências financeiras. Ela ressaltou que os consumidores devem cumprir os acordos firmados, efetuando os pagamentos das parcelas na data estabelecida para evitar dificuldades futuras.
Serviço:
- Mutirão de Negociação de Dívidas
- Data: 13 a 15 de março (quarta-feira a sexta-feira)
- Horário: 09h às 17h
- Local: Procon-ES, Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória
- Empresas participantes: EDP, Cesan, Claro, Vivo, Oi, Banestes, Caixa Econômica, Itaú, Banco Santander, Sicoob, Crefisa, Dacasa Financeira, Pic Pay, Banco Carrefour, Banco Original, Casas Bahia, Simonetti, Sipolatti, entre outros.
- Atendimentos: Agendamento obrigatório pelo site https://agenda.es.gov.br/
- Documentos necessários: Carteira de Identidade, CPF e documentos relacionados à dívida.
