O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a suspensão do programa de redução de filas devido à falta de verba. A medida impacta diretamente o atendimento a segurados e pode provocar atrasos na análise e concessão de benefícios previdenciários e assistenciais.
O programa, lançado para agilizar processos e reduzir a espera por serviços, vinha apresentando resultados positivos, mas depende de recursos federais para sua execução. A suspensão ocorre em um momento de alta demanda por serviços, incluindo aposentadorias, pensões e auxílios.
O INSS orienta os segurados a acompanhar o andamento dos pedidos por meio do site ou do aplicativo do instituto, e reforça que continuará prestando atendimento presencial e remoto dentro da capacidade disponível.
O governo federal ainda não informou se e quando o programa será retomado, nem os impactos orçamentários previstos para o setor.
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